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La Guajira

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La Unidad Médica Radiológica del Carmen SAS se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus pacientes, usuarios y demás titulares, garantizando su adecuado tratamiento conforme a la normativa vigente en Colombia. Esta política describe las finalidades, derechos, y procedimientos relacionados con el manejo de datos personales.


Identificación del Responsable del Tratamiento


Finalidades del Tratamiento de Datos

La Unidad recolecta y utiliza datos personales para los siguientes fines:

  • Prestación de servicios de salud: realizar diagnósticos, exámenes y procedimientos radiológicos, emitir informes médicos y gestionar citas.

  • Facturación y cobro: gestionar pagos y trámites administrativos relacionados.

  • Comunicación: informar sobre resultados de exámenes, recordatorios de citas y novedades.

  • Mejora de servicios: evaluar y optimizar procesos mediante encuestas de satisfacción.

  • Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades judiciales y normativas del sector salud.


Derechos de los Titulares de Datos Personales

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.

  3. Ser informado sobre el uso de sus datos.

  4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos cuando no se respeten los principios legales.

  5. Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.


Procedimientos para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Por favor incluya en su solicitud:

  • Nombre completo y documento de identidad.

  • Descripción del derecho que desea ejercer.

  • Información de contacto.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.


Medidas de Seguridad

La Unidad implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la protección de los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Esto incluye:

  • Almacenamiento en bases de datos seguras.

  • Cifrado de comunicaciones y acceso restringido al personal autorizado.

  • Copias de seguridad periódicas y revisión constante de vulnerabilidades.


Vigencia y Modificaciones

Esta política entrará en vigor el 27 de septiembre de 2024 y podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos, tecnológicos o de la organización. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web y comunicada a los titulares mediante los canales de contacto registrados.


Contacto

Si tiene dudas o inquietudes sobre esta política, puede comunicarse con nuestro Coordinador de Calidad al correo electrónico contacto@radiologicadelcarmen.com.co o visitar nuestras instalaciones en Riohacha, La Guajira.

Gracias por confiar en la Unidad Médica Radiológica del Carmen SAS.

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